第六十三章:重新划分地盘

  考核权：引入平衡计分卡（bsc），不仅考核利润、规模，更增加管理质量、客户满意度、人才培育、系统使用等指標，权重各占25%。

  2.设立三大总部直管中心，职能强化：

  运营管理中心（陆朝阳兼）：负责制定全国標准化流程、服务质量监督、神秘客巡检、重大客诉处理。

  拥有对不合格门店的，一票否决整改权。

  財务资本中心（陆朝阳）：强化资金集中管理、预算控制、风险审计。

  设立內部审计部，拥有对各区域的不定期飞行检查权。

  行政管理与人力中心（计梵音）：全面负责总部运营、全国人事招聘与培训体系搭建、新店开业支持、年会等大型活动筹办。压力巨大，但权责清晰。

  3.成立战略投资委员会，与风险控制委员会，雷国良亲任主席，陆朝阳、计梵音及三大区域总为常任委员。所有重大决策，必须上会。

  “简单说，”雷国良总结道：“以前是诸侯分封，各自为战。以后是中央集权下的节度使。

  给你地盘，给你兵，给你粮，但怎么打，打到什么程度，什么时候打，得听帅帐的。

  不听號令，擅自出击，或是损兵折將、丟城失地，军法从事。”

  苏晚晴默默消化著新规则，这对她这样习惯精细管理、流程可控的人来说，其实是利好，束缚更少。

  沈墨则微微蹙眉，这意味著她在华中的灵活性，和自主权会受到限制，但也能获得总部更系统的支持。

  韩梅挠了挠头，显然觉得规矩多了，麻烦，但看到雷国良冰冷的眼神，把话咽了回去。

  然而这还不算完，集团还有更重磅的战略规划发布。