第980章 售后政策

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  胡希心:“啊?为啥?雷总说这是为了挽回用户口碑。”

  红星第二帅:“永远不要揣测人心,咱们黄牛钻政策空子的能力是你想不到的。”

  红星第二帅:“晚上有没有时间,我们代码料理研究社又有新產品,可以来尝尝哦。”

  红星第二帅:“还在吗?”

  红星第二帅:“还在开会?”

  胡希心在豫省一年,也不是白待的,被王藤这么一提醒,立马反应过来,无论多好的政策,在华夏某些黄牛手里,手机贩子手里,都会变成一个超级空子,被他们搅和的稀烂。

  水果当年就是如此,对消费者有利的售后政策,一定会被黄牛搞。

  “雷总,我觉得提供退换货服务不妥。”胡希心清脆的声音在这个小会议里响起,眾人的目光也落在她的身上。

  “小胡你说,有何不妥?”雷俊也不是听不进其他人意见的人,开会就是提出问题,討论解决的。

  “如果有黄牛利用用户的恐慌心理,收购用户手中的大米11系列,然后再通过手段復刻出现问题,找我们进行退货呢?”

  “我们可以要求用户提供购买凭证和当时的购买信息。”

  “用户说是朋友送的,家人送的,凭证和信息找不到了,我们是退还是换还是更换主板?这种消费者去大闹我们售后或者网络带节奏会很难处理的。”

  雷俊欣慰的点点头,自己还真没看错人,去豫省歷练一年多的胡希心果然有了很大成长,她这么一提,在座的大米管理们也都明白她要表达的意思。

  黄牛会成批量的操作!

  “小胡的意见很重要,我看可以调整为一年內出现问题,我们免费提供同型號整机更换。”